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El programa Anfitriones, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, ofrece formación gratuita y especializada en competencias clave para los profesionales y organizaciones del sector turístico. Su principal objetivo es mejorar la sostenibilidad y la competitividad del sector turístico español. Se trata de una iniciativa que forma parte de las actuaciones del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, con la que se quiere contribuir a impulsar un turismo más sostenible, inteligente y de calidad.
Desde su puesta en marcha en 2011, el programa se ha consolidado como un aliado clave del sector turístico en España. En 2020, con la creación del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a raíz de la crisis provocada por la pandemia de COVID-19, el programa se vio reformulado y alineado con los objetivos de este nuevo plan nacional, que busca modernizar sectores clave de la economía española, incluido el turismo. A partir de ese momento, el programa pasó a ser parte de las estrategias de recuperación más amplias y de la transformación digital y sostenible que la Unión Europea promueve a través de los fondos NextGenerationEU.
¿Qué objetivos tiene?
- Impulsar la sostenibilidad: ayudando a las empresas y destinos turísticos a adaptarse a prácticas más sostenibles, que reduzcan su impacto ambiental y mejoren la eficiencia en el uso de los recursos.
- Fomentar la digitalización: modernizando el sector turístico mediante la implementación de tecnologías digitales que mejoren la gestión, promoción y accesibilidad de los destinos turísticos.
- Mejorar la resiliencia del sector: preparando al sector turístico para futuras crisis, haciéndolo más flexible ante situaciones adversas, como la pandemia de COVID-19, y promover su recuperación a largo plazo.
- Desarrollo de nuevos modelos turísticos: apoyarndo la creación de modelos de turismo más inclusivos, diversificados y sostenibles, que no se centren solo en el turismo de masas, sino en iniciativas que fomenten el turismo rural, cultural y de naturaleza.
- Generación de empleo: creando y manteniendo puestos de trabajo en el sector turístico, mejorando la formación y cualificación de los profesionales del sector.
¿Qué cursos ofrece?
El programa ha dado un salto cualitativo, ampliando su oferta formativa y modernizando su campus virtual para centralizar toda la formación de la Secretaría de Estado de Turismo y SEGITTUR .
En la nueva edición (XXVII) se ponen a disposición 94 acciones formativas, organizadas en 10 áreas de conocimiento:
- Sostenibilidad (17 cursos)
- Competencias digitales (27 cursos)
- Gestión de organizaciones (18 cursos)
- Competencias personales y sociales (12 cursos)
- Clientes (6 cursos)
- Innovación turística (8 cursos)
- Calidad (2 cursos)
- Accesibilidad (2 cursos)
- Gobernanza (1 curso)
- Destinos turísticos (1 curso)
Además, los contenidos se presentan en diferentes modalidades como píldoras formativas, microlearning, cursos masivos online asincrónicos (MOOC), webinars, itinerarios de competencias y programas mixtos (online y presencial).
¿A quién se dirige?
El programa está abierto a profesionales y organizaciones de todos los subsectores turísticos, públicos y privados en áreas como:
- Alojamiento
- Restauración
- Agencias de viajes
- Transporte turístico
- Guías de turismo
- Empresas de turismo activo
- Organizadores de congresos
- Alquiler de vehículos
¿Qué ventajas ofrece?
El programa Anfitriones facilita la formación continua a los empleados del sector turístico. Entre sus ventajas de cuentan:
- Acceso abierto y flexible, sin coste para los participantes.
- Reconocimiento de logros con insignias y certificados oficiales avalados por la Secretaría de Estado de Turismo.
- Catálogo en constante actualización para anticiparse a las necesidades del sector.
- Espacios de colaboración y aprendizaje compartido con otros profesionales.
¿Qué impacto ha tenido?
Desde que comenzó esta iniciativa se han realizado más de 81.700 inscripciones en acciones formativas. Se han impartido más de 5.000 horas de formación y se han expedido más de 35.000 certificados a profesionales del sector.
¿Cómo y dónde inscribirse?
Las inscripciones a la XXVII edición están abiertas desde el 10 de septiembre de 2025 y permanecerán disponibles hasta el 15 de enero de 2026.
El calendario completo de cursos, junto con las novedades de esta edición, puede consultarse en la web oficial del programa.
